כיצד להפוך את מהנדס המתחרים שלך מאמץ חברתי


סדרת חינוך | פרק שלישי (Jul 2019).



כיצד להפוך את מהנדס המתחרים שלך מאמץ מדיה חברתית

שמעת שהמתחרים שלך מגבירים את פעילות המדיה החברתית שלהם. חסידיו הם הגדלת כמו גם הערות אוהב. מה הם עושים את זה? זאת השאלה הגדולה, נכון?

בדיוק כמו כל תחום של שיווק ניתוח תחרותי יכול לעזור לך לטפח רעיונות ולפתח שיחה שמקבל תשומת לב בתחום החברתי.

מדיה חברתית להיות בפורום פתוח, עושה את הניתוח התחרותי קצת יותר קל מאשר ניתוח תחרותי אחר הדורש קצת יותר לחפור ולחקור.

אנחנו יכולים לעקוב אחר מה הם עושים המתחרים, מה הם אומרים, איך הם מרתקים.

אז, כשזה מגיע לניתוח התחרותי שלנו, מה אנחנו צריכים לחפש?

  • שם החברה או המותג שלך מזכירים.
  • חברה מתחרה או שם המותג.
  • פעילות דף הפייסבוק שלך בפייסבוק.
  • דף הפייסבוק של אוהדי הפייסבוק של הלקוחות שלך.
  • חסידיו שלך ב- Twitter.
  • עוקבים בטוויטר של המתחרים שלך.
  • הוצאה בפרסום חברתי של המתחרים שלך בהשוואה להוצאה שלך.
- כמובן, יש הרבה ערוצי מדיה חברתית אחרים, אבל אנחנו נתמקד בפייסבוק וטוויטר מאז הם הפופולריים ביותר ואם יש לך עניין בניתוח של רשתות מדיה חברתית אחרים תוכלו יש את המידע שאתה צריך לעשות זאת.

שלב 1: מדיה חברתית ניטור

בניתוח שלך זה יהיה חשוב להיות התראה כאשר החברה שלך או שם המותג או שהוזכר. הדבר נכון גם לגבי המתחרים שלך.

צעד זה יסייע בזיהוי והערכה של מה שנאמר על החברות, המותגים, המוצרים והשירות. שיחות מדיה חברתית מספקות לנו נתונים רבים, הן לגבי החברות שאנו מייצגים והן על המתחרים שלנו. האזנה לערוצי מדיה חברתית יכולה לספק לנו מידה רבה של אינטליגנציה של לקוחות, אז לשים על האוזניים האזנה שלך.

אתה רוצה לשמוע את המותג של המתחרים שלך, שמות מוצרים, ואפילו שמות מנהלים העליון. ישנם כלים רבים זמינים, הן בחינם והן בתשלום שירות. ברור, עבור מקשיב מעמיק ביותר, רבים מן הכלים שילם לספק נתונים מקיפים מאוד. הכלים הבאים שבחרתי זמינים והם גם בחינם או בעלות נמוכה מאוד. הם נהדרים להתחיל עם ייתן לך את היסודות של מה שאתה צריך לנהל את הניתוח שלך.

התראות Google - אני אוהב התראות Google. הם קל להתקנה והם שולחים את התוצאות ישירות לתיבת הדואר הנכנס שלך. הם לא ילכוד הכל, אבל זה דרך טובה לקבל מידע בסיסי באמצעות שאילתה שתבחר.

  • ציון חברתי - צבירה חברתית של נתונים בפלטפורמות מרובות.ניתן לאסוף נתונים מ- Facebook, Twitter, YouTube ועוד. זה גם מספק לך ניתוח כדי לקבוע אם הרגש הוא בעל אופי חיובי או שלילי.
  • Hootsuite - Hootsuite הוא לא רק כלי כדי לעזור לך לנהל את כל חשבונות המדיה החברתית שלך, אבל אתה יכול להוסיף עמודה החיפוש כי יסרוק את טוויטר בזמן אמת. אני אוהב את היבט בזמן אמת כי אתה יכול לקבל את זה פועל ברקע ולבדוק את זה כמה פעמים ביום כדי לראות מה שנאמר עליך ועל המתחרים שלך. כלי סופר קל לשימוש.
  • Tweetdeck - Tweetdeck דומה מאוד Hootsuite באמת עושה את אותו הדבר. Hootsuite הוא קצת יותר כוח במיוחד אם אתה בוחר את הגירסה בתשלום, אבל שניהם עובדים טוב מאוד, זה יותר עניין של בחירה אישית.
  • IceRocket - שפותחה על ידי Meltwater, IceRocket מתמקדת היא מנוע חיפוש אשר יחפש בלוגים, טוויטר ופייסבוק. זהו מנוע חיפוש, כך תצטרך לבקר באתר שלהם כדי לקבל את הנתונים הרצויים, למרבה הצער, זה לא יועבר באופן אוטומטי לך.
  • למרבה הצער, אף אחד מהם לא מספק לך את הכל כלול, אבל אם אתה מפעיל חיפוש בכל יום, זה ייקח רק כמה רגעים כדי לבדוק משהו חדש צץ. צור רשימת פעולות יומיות כדי לבקר בכלים שלמעלה שתשתמש בהם. אמנם לא את הכלים המקיפים ביותר הם ייתנו לך את המידע הבסיסי שאתה צריך להתחיל לאסוף את נתוני הניתוח שלך וזה נקודת התחלה מצוינת.

שלב 2: הערכת פעילות עמוד הפייסבוק של Facebook

פייסבוק היא אחת מרשתות המדיה החברתיות העיקריות, ולכן כדי לבצע את הניתוח שלך חשוב להבין את דף המעריצים שלך בפייסבוק בהשוואה לאלו של המתחרים. מה אתה צריך לחפש?

כמה עוקבים יש להם?

כמה מעריצים מקיימים אינטראקציה עם הפוסטים שלהם?
מה הם מפרסמים? אילו פוסטים זוכים לתשומת לב מרבית?
כמה כלים שיכולים לעזור עם זה כוללים:
פשוט נמדד

  • - קבל דוח ביצועים חינם במשך השבועיים האחרונים. השווה ולנתח עד 10 דפי אוהדים בפייסבוק. Agora Pulse
  • - Agora Pulse מספק גם דוח השוואת ביצועים חינם שנקרא ברומטר Agora Pulse. הדוח מראה שהאוהדים הגיעו לתובנות, מעורבות, ודפי דף ודירגו אותך בדפים אחרים שהשתמשו בכלי. Fan עמוד קארמה
  • - דף מניפה קארמה מציעה גרסה חופשית של ניתוח שיאפשר לך להשוות את דף הפייסבוק שלך עם אלה של המתחרים שלך. תקבל מידע כמו KPIs שיספק לך הערכה ראשונית של הדף שלך על סמך ערכים מסוימים. כלי ממש מגניב ב תחת $ 50 לחודש, אתה יכול אפילו לשקול את הגירסה בתשלום אם פייסבוק הוא ערוץ חשוב בשבילך. שלב 3: הערכת טוויטר עוקבים

טוויטר יכול לספק לנו מידה רבה של מודיעין לקוחות כשמדובר המתחרים שלנו. ניטור מה שנאמר בטוויטר יכול לספק לנו הרבה תובנה.

מה אתה צריך לחפש?

מי מתקשר איתך ועם המתחרים שלך?

מה אומרים?
מי עוקב אחריך והמתחרים שלך?
היכן נמצאים העוקבים שלך?
FollowerWonk
על ידי Moz הוא יישום נהדר שיכול לעזור לך לקבל את פירוט פרטני. האפליקציה שלהם היא אפליקציה בתשלום והיא תספק לך את כל הנתונים שלמעלה. החדשות הגדול הוא שהם מציעים ניסיון ללא תשלום במשך 30 יום. שלב 4: ביצוע ניתוח פרסום פרסום חברתי

שלב זה יכול להיות קצת יותר קשה, אבל חשוב לניתוח הכולל שלך. אחרי הכל, אם אתה רואה שיש להם כמות משמעותית של followers ו אוהב, אתה צריך להעריך אם יש להם "boosted" או שילם עבור חשיפה יותר כדי לקבל הערכה מדויקת.

עם זאת נאמר, תן לי לחלוק איתכם כלי מצאתי מאוד מועיל. קוראים לזה 'מודעה חברתית לנינג'ה'. זה יקר ב 150 $ לחודש, אבל שווה את זה אם אתה יכול להניף את ההשקעה. ניסיתי למצוא חלופה כי היה נמוך יותר במחיר אבל לא הצליח. אם אתה מכיר אחד, להתחבר איתי ולהודיע ​​לי.

כלי זה ייתן לך את רזה על מה המתחרים שלך משלמים על פרסום בפייסבוק ולא רק זה אבל זה יגיד לך מי הם הכוונה. כך, לדעתי, עוזר לך לדרג את מגרש המשחקים ומסייע לך להחליט אם כדאי לך לשקול הוצאה של מודעות מדיה חברתית.
שלב 5: משיכת הכל ביחד

עכשיו, יש לך את הנתונים אבל מה עליך לעשות הבא?

למה לא לקחת את הנתונים ולהעריך את נקודות החוזק והחולשות שלך ושל המתחרים שלך. תרשים זה. לבנות את הנתונים באופן הגיוני לך, עוזר לקבוע מה אתה צריך להתמקד בערוצי המדיה החברתית שלך, ומעורר בך ליצור תוכנית פעולה זה פרואקטיבי וקל לעקוב. אם אתה צריך קצת עזרה במשיכת יחד את הניתוח התחרותי שלך, אתה עשוי למצוא את מדיה חברתית ניתוח תחרותי תבנית שימושי. ברגע שיש לך כי אתה מוכן להתחיל על האסטרטגיה שלך, תמצא כמה הדרכה שלי חמישה צעדים כדי זוכה מדיה חברתית אסטרטגיה.